Informativa sulla Privacy

La tutela dei dati personali è per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi correlati.

Utilizzando il sito, accetti il trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto descritto nella presente informativa e nel rispetto della normativa applicabile.

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che interagiscono con il nostro sito web e con i servizi correlati, inclusi:

  • visitatori del sito;
  • utenti che navigano tra le pagine del sito;
  • utenti che registrano un account, ove disponibile;
  • clienti che effettuano ordini di acquisto;
  • utenti che contattano il servizio clienti o richiedono assistenza.

La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati raccolti attraverso il sito web e i servizi ad esso collegati.

Quali informazioni raccogliamo

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Possono includere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di spedizione;
  • indirizzo di fatturazione, ove applicabile;
  • informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti;
  • dettagli relativi agli ordini effettuati.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni necessarie alla transazione vengono gestite direttamente dai rispettivi fornitori secondo le proprie politiche di sicurezza e privacy.

Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte automaticamente informazioni quali:

  • indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • sistema operativo;
  • informazioni sul dispositivo utilizzato;
  • pagine visitate;
  • data e ora delle visite;
  • provenienza del traffico;
  • dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
  • Cookie e tecnologie analoghe.

Cookie e tecnologie correlate

Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione.

I Cookie possono essere utilizzati per:

  • consentire il corretto funzionamento del sito;
  • memorizzare le preferenze dell'utente;
  • migliorare la navigazione;
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  • ottimizzare la qualità dei nostri servizi.

Al primo accesso al sito, l'utente può scegliere se accettare o rifiutare i Cookie non strettamente necessari, tramite gli strumenti messi a disposizione.

L'utente può inoltre modificare o eliminare i Cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione dei Cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i Cookie non essenziali vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Come utilizziamo le informazioni

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

  • gestire e confermare gli ordini;
  • organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza clienti;
  • elaborare i pagamenti;
  • prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del sito;
  • migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente;
  • gestire richieste, comunicazioni e reclami;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Trattiamo esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né cediamo a terzi i dati personali degli utenti per finalità commerciali.

I dati possono essere condivisi esclusivamente quando necessario con soggetti che operano per nostro conto, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e servizi logistici incaricati della consegna;
  • fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione e sicurezza del sito;
  • consulenti e fornitori strettamente coinvolti nell'erogazione dei servizi;
  • autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative quando richiesto dalla legge o da un obbligo legale.

I soggetti che trattano dati per nostro conto operano esclusivamente per le finalità autorizzate e adottano adeguate misure di sicurezza.

Conservazione dei dati e sicurezza

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati in modo sicuro oppure resi anonimi, salvo obblighi di legge che ne impongano un'ulteriore conservazione.

Quando previsto dalla normativa, richiediamo il consenso dell'utente prima di utilizzare Cookie o strumenti analoghi non strettamente necessari.

 Diritti dell'utente

Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e accedervi;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento dei dati quando consentito;
  • ricevere i propri dati in un formato strutturato e richiederne la portabilità, ove applicabile;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • proporre reclamo all'autorità italiana competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati è possibile contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti". Daremo seguito alla richiesta entro un termine ragionevole e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa applicabile in materia di tutela della privacy e dei dati personali vigente in Italia.

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando esiste una base giuridica adeguata, tra cui:

  • il consenso dell'utente;
  • l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
  • l'adempimento di obblighi di legge;
  • il perseguimento di un legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

Aggiornamenti della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, evoluzioni dei servizi offerti o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questo sito.

Qualora vengano apportate modifiche sostanziali che incidano sui diritti degli utenti, provvederemo, ove opportuno, a informare gli utenti attraverso modalità adeguate.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali puoi contattarci durante gli orari di assistenza:

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Telefono: +1 (262) 754-3817      
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